企業(yè)服務(wù)平臺(tái)

供應(yīng)鏈與金融

金融服務(wù)模塊

為了解決中小企業(yè)融資困難，融資渠道窄，金融信息獲取渠道有限的問題，管理公司在線發(fā)布金融服務(wù)信息，及時(shí)傳達(dá)到位、企業(yè)在平臺(tái)中獲知申請(qǐng)流程及下載相關(guān)申請(qǐng)資料，線下進(jìn)行融資等申請(qǐng)辦理。

投融資服務(wù)模塊

引入金融產(chǎn)品，如銀行信貸、金融租賃、小額貨款、風(fēng)險(xiǎn)投資，為中小企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)、典當(dāng)服務(wù)、信托服務(wù)、基金服務(wù)、證券服務(wù)、融資信息服務(wù)、信用征集與評(píng)價(jià)、投融資推介與對(duì)接等服務(wù)。

供應(yīng)鏈服務(wù)

提供園區(qū)供應(yīng)鏈平臺(tái)，包括在線采購(gòu)、行業(yè)屬性分析、需求管理、采購(gòu)管理、談判管理、合同管理、物資管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商管理等功能。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)

?租金補(bǔ)貼：介紹園區(qū)相應(yīng)的補(bǔ)貼信息及下載文件，企業(yè)可以提交申請(qǐng)。

?工商服務(wù)：包括企業(yè)注冊(cè)，經(jīng)營(yíng)范圍更改、企業(yè)注銷，企業(yè)注冊(cè)最新政策等。

?財(cái)稅服務(wù)：提供企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)（稅務(wù)繳納、財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)等）的指南及流程，支持向企業(yè)發(fā)送財(cái)務(wù)政策的各項(xiàng)通知，支持輸入篩選條件選擇目標(biāo)客戶，將財(cái)務(wù)政策有選擇的傳達(dá)到位。

?知識(shí)產(chǎn)權(quán)模塊：知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)主要針對(duì)專利、商標(biāo)、版權(quán)、著作權(quán)、軟件、集成電路布圖設(shè)計(jì)等的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評(píng)估、認(rèn)證、咨詢、檢索等服務(wù)。

?法律服務(wù)模塊：法律服務(wù)主要提供一些法律咨詢，法律信息等服務(wù)。

?人事服務(wù)模塊：主要針對(duì)一些人事關(guān)系，工資關(guān)系，人事檔案、養(yǎng)老保險(xiǎn)等服務(wù)提供。

?創(chuàng)新服務(wù)：包括高新企業(yè)申報(bào)、專家服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、知識(shí)管理、專家?guī)斓饶K。

?招聘信息服務(wù)模塊：收集入園企業(yè)人力資源需求信息，以便統(tǒng)一對(duì)接政府部門和人力資源中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供人力資源服務(wù)。

?商務(wù)服務(wù)：送水，送文具、打印耗材、水果，團(tuán)餐定制，保潔服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、禮口采購(gòu)。

裝修管理

裝修申請(qǐng)

智慧園區(qū)管理平臺(tái)為物業(yè)提供企業(yè)裝修服務(wù)，需裝修的企業(yè)在平臺(tái)上提出申請(qǐng)，填寫相應(yīng)的裝修申請(qǐng)信息，包括裝修許可證辦理業(yè)務(wù)，押金繳納功能，裝修注意事項(xiàng)提醒，物業(yè)管理人員在智慧園區(qū)平臺(tái)上審批并辦理相關(guān)證件后方可開始裝修。

裝修企業(yè)登記

在本園區(qū)內(nèi)裝修的公司，必須具備相應(yīng)的資質(zhì)許可，在智慧園區(qū)平臺(tái)上登記企業(yè)基本信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、裝修聯(lián)系人、跟進(jìn)負(fù)責(zé)人，物管跟進(jìn)負(fù)責(zé)人等。

裝修驗(yàn)收

智慧園區(qū)管理平臺(tái)提供驗(yàn)收功能，企業(yè)裝修完成后，在平臺(tái)上向物業(yè)公司提出驗(yàn)收申請(qǐng)，物業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各項(xiàng)目驗(yàn)收，并在園區(qū)平臺(tái)上登記相關(guān)的情況，如消防設(shè)備的驗(yàn)收、用電驗(yàn)收等。

物業(yè)服務(wù)

客戶調(diào)查

智慧園區(qū)管理平臺(tái)提供客戶滿意度調(diào)查功能，物業(yè)管理人員或管委會(huì)人員通過問卷形式，在平臺(tái)上聽取園區(qū)客戶建議，對(duì)客戶建議意見征集和反饋，對(duì)綜合服務(wù)、物管服務(wù)和飯?zhí)梅?wù)等進(jìn)行調(diào)查，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。

接待登記模塊

智慧園區(qū)平臺(tái)提供了接待登記功能，對(duì)客戶的電話進(jìn)行登記，調(diào)度處理，記錄詳細(xì)的問題描述通過網(wǎng)絡(luò)、微信、APP、短信等方式直接派單給客服處理人員處理。

費(fèi)用繳納模塊

租戶通過智慧園區(qū)服務(wù)平臺(tái)（web、微信小程序、APP）可查詢水費(fèi)、電費(fèi)、租金、押金、停車費(fèi)等周期性或臨時(shí)性的繳費(fèi)、欠費(fèi)情況，并可以實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)功能。

投訴監(jiān)督模塊

租戶通過智慧園區(qū)服務(wù)平臺(tái)可在線提交投訴或物業(yè)考評(píng)，客服中心集中受理，租戶可在線查看受理人、受理時(shí)間、投訴答復(fù)、處理流程、監(jiān)督監(jiān)管等。做到受理及時(shí)、必由回復(fù)、監(jiān)管有效。

客戶服務(wù)

加班空調(diào)申請(qǐng)：對(duì)于部分園區(qū)是中央空調(diào)管理，加班的企業(yè)，需要智慧園區(qū)平臺(tái)上提交加班申請(qǐng)，包括加班時(shí)間，加班區(qū)域，物業(yè)人員通過審批后，開啟相應(yīng)的中央空調(diào)。；

物品放行： 企業(yè)搬家或搬出大件物品時(shí)，需通過智慧園區(qū)平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，審批完成后，開具電子放物條，園區(qū)安保人員在相應(yīng)的區(qū)域口，通過檢查物品內(nèi)容是否根電子放行條內(nèi)容一致，具有一致時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照后確認(rèn)放行。

通訊線路報(bào)裝：部分監(jiān)管嚴(yán)厲園區(qū)，企業(yè)通訊線路報(bào)裝需要物業(yè)或管委會(huì)進(jìn)行審批，不能私自接線，企業(yè)在智慧園區(qū)平臺(tái)上申請(qǐng)，物業(yè)管理人員或管委會(huì)審批完成后，方可進(jìn)行安裝。

月保停車申請(qǐng)：企業(yè)人員需要申請(qǐng)員園區(qū)月保車位時(shí)，需要在智慧園區(qū)平臺(tái)上提供企業(yè)質(zhì)資證書，填寫相應(yīng)的車輛信息，申請(qǐng)人員信息，物業(yè)管理人員審批后，安排相應(yīng)的月保車位或出入許可。

物業(yè)運(yùn)維

物業(yè)報(bào)修模塊：用戶可以通過智慧園區(qū)管理平臺(tái)APP提供報(bào)修申請(qǐng)，該申請(qǐng)帶圖文編輯器，可拍照上傳，該報(bào)修信息可自主生成報(bào)修工單并上傳至PC后臺(tái)并自動(dòng)形成工單。；

設(shè)備運(yùn)維:包含：智慧園區(qū)管理系統(tǒng)支持在線制定設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與維保策略，系統(tǒng)根據(jù)策略信息自動(dòng)產(chǎn)生維護(hù)與維保工單，系統(tǒng)可設(shè)置設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)的定時(shí)預(yù)警，可根據(jù)預(yù)警門限值自動(dòng)產(chǎn)生維護(hù)與維保提醒。

工單管理：智慧園區(qū)管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備報(bào)警、視頻報(bào)警、用戶報(bào)修、設(shè)備報(bào)修會(huì)自動(dòng)形成工單，工單派給相應(yīng)的主管，主管人員接單后派給相應(yīng)的處理人員現(xiàn)場(chǎng)處理，處理完后拍照確認(rèn)，并填寫處理結(jié)果。

故障管理：通過系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)和手工錄入兩種方式進(jìn)行故障采集，在系統(tǒng)界面進(jìn)行圖形化展示，結(jié)合對(duì)設(shè)備故障等級(jí)判斷情況，進(jìn)行設(shè)備的故障處置，生成故障維修申請(qǐng)單；對(duì)不同設(shè)備的故障率和故障時(shí)長(zhǎng)等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并以圖形化形式進(jìn)行展示。

餐飲管理

申請(qǐng)用餐：包括本地申請(qǐng)就餐、業(yè)務(wù)用餐、會(huì)議用餐、多園區(qū)異地就餐等。

訂餐打包：管管理員管理菜品和發(fā)布菜品，發(fā)布每日菜單（移動(dòng)端展示）

美食分享：用戶可以通過”立即分享美食”按鈕，進(jìn)入到美食錄入的頁(yè)面，通過點(diǎn)擊分享界面，將美味分享給其他人員。

菜品管理：管理員發(fā)布打包包菜品信息，園區(qū)員工或訪客申請(qǐng)打包服務(wù)，打包完成后、食堂工作人員將飯或食材放置于保溫柜中，用戶通過掃碼保溫柜取餐。

用餐評(píng)價(jià)：用戶每天可以對(duì)食堂的總體服務(wù)情況進(jìn)行5星評(píng)價(jià)。

食材采購(gòu)管理：食堂管理員創(chuàng)建并發(fā)送采購(gòu)單，供應(yīng)商查收采購(gòu)單并執(zhí)行發(fā)貨操作，食堂收貨入庫(kù)完成采購(gòu)流程。

明廚亮灶：可以根據(jù)食堂名稱、攝像頭名稱、地址查詢攝像頭查詢視頻信息或錄像信息。

會(huì)務(wù)管理

會(huì)議申請(qǐng)：用戶可以提前申請(qǐng)會(huì)議，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)費(fèi)情況等上交領(lǐng)導(dǎo)審批。

會(huì)議室預(yù)定：用戶可以根據(jù)時(shí)間段，在系統(tǒng)上預(yù)定會(huì)議室，并支付相關(guān)費(fèi)用。

會(huì)議服務(wù)：包括招待品上傳，人員名稱、會(huì)議通知、會(huì)議設(shè)備服務(wù)。

會(huì)議簽到：會(huì)議簽到系統(tǒng)與手工操作相比可以降低會(huì)議入場(chǎng)時(shí)間和統(tǒng)計(jì)時(shí)間，提高會(huì)場(chǎng)秩序等優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)了會(huì)議管理，提高了會(huì)議效率。

會(huì)議紀(jì)要：包括會(huì)議基本信息管理和議題信息管理

掃碼開門：在保留傳統(tǒng)門禁卡的同時(shí)，以智能手機(jī)為載體，在門禁端增加刷手機(jī)APP二維碼開門的功能。

訪客管理

訪客線上申請(qǐng)：用戶可以在APP或小程序上進(jìn)行身份登記與申請(qǐng)。

在線審批：用戶申請(qǐng)通過被訪人審批后，設(shè)置相應(yīng)訪問權(quán)限，審批完成。

刷臉通行：訪客可以刷臉進(jìn)行授權(quán)區(qū)域。

訪客邀請(qǐng)：被訪問通過線上發(fā)送邀請(qǐng)給被訪人，被訪問填寫相應(yīng)的單位人員信息后，可以直接刷臉進(jìn)入。

平臺(tái)應(yīng)建設(shè)大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)，通過與視頻監(jiān)控共用電視墻實(shí)現(xiàn)對(duì)整體運(yùn)行的展示，大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)采用Hadoop分布式基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)此功能。

大數(shù)據(jù)界面展示

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

審視發(fā)展大局分析

生態(tài)文化旅游數(shù)據(jù)分析

增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)能分析

視頻簡(jiǎn)介

智慧園區(qū)視頻展示

坪山展示